地砖铺设质量差 装修公司赔大了

近日，家住城厢镇某小区的消费者李先生装修房子，施工方请的是上海一家装潢设计有限公司的太仓分公司，工程总价包含材料、人工及其他费用总共6万元，其中有约72平方米、价格为6000多元的地砖工程。施工后2个多月，李先生在验收时发现地砖有空鼓现象，且空鼓面积达40%，地砖周边还有破损及高低不平的现象。发现问题后，李先生马上与施工方联系，施工方也承认这些质量问题，提出给予修补，前后一共修了4次，修补的材料及人工费花了2000元左右，但李先生仍不满意，因为修补的方式是对铺好的地砖重新进行切割，效果不好。李先生想全部换掉重新铺设，但施工方只肯赔2000多元，而且一旦重新铺设就要拆掉已经做好的橱柜。双方争执不下，李先生投诉至消保委，并扣住工程余款19200元不付，施工方可急了。

　　接到投诉后，市消保委工作人员认为，地砖工程存在质量问题，施工方太仓分公司也承认施工不当，按照《消法》规定应予赔偿，至于赔偿额度，应依损失的实际情况协商而定。经过多次调解，最后达成调解协议，施工方一次性补偿李先生地砖质量损失款5000元，款项从工程余款中扣除。